Retours & Échanges

Chez nu3, nous souhaitons que vous aimiez vos articles de mode. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous retourner vos produits gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine, en veillant à ce que toutes les étiquettes soient encore attachées.

• 2.
  Générez l'étiquette de retour

  Connectez-vous à votre compte client pour imprimer votre étiquette de retour prépayée ou générer un QR code.

• 3.
  Déposez le colis

  Déposez votre paquet dans le point de collecte le plus proche de chez vous ou programmez un enlèvement à domicile.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour inspecté par notre équipe logistique, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.